Index der Kundenzufriedenheit

Notre engagement auprès de nos clients

Unser Engagement basiert auf drei wichtigen Prozessen, die die Vision von CTRA repräsentieren:

  • Prozess der Steuerung des Managementsystems
  • Bearbeitung von Ausschreibungen, Aufträgen und Aktionen Verkauf
  • Herstellung

Der Index der Kundenzufriedenheit

Die Einhaltung der Fristen für die Abgabe von Angeboten

Die Quote der Einhaltung der Fristen (Produktion)

Diese Ergebnisse stammen aus dem Bericht, den „Lloyd’s Register“ anlässlich der dreijährlichen Überprüfung der Zertifizierung nach ISO 9001:2015 mit Datum vom 2021 erstellt hat.

Die Verpflichtungen, sind Versprechen, zu deren Einhaltung sich das gesamte CTRA-Team verpflichtet, um die Zusammenarbeit mit jedem unserer Kunden zu optimieren.
Wir legen Wert darauf, während der gesamten Zusammenarbeit mit unseren Kunden hervorragende Leistungen zu erbringen.

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